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2019年河南方城医疗（财务、计算机）岗位面试（11月24日）
1.领导让小李写材料，然后由你审核。由于自己有其他工作，小李直接把材料交给领导，由于不太完善，领导批评小李，导致小李对自己不满，应该怎样处理？
2 患者在医院办理手续，办理完了发现重要材料丢失，认为是工作人员的责任，在医院大吵大闹，怎样处理？
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